1. Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej naszej ekskluzywnej restauracji z wieczorami casino‑inspirowanymi. Dbamy o to, aby doświadczenie odwiedzin w Nocariveście – zarówno w przestrzeni online, jak i podczas rzeczywistych wieczorów – było nie tylko eleganckie i niezapomniane, lecz także w pełni bezpieczne dla Twojej prywatności.
Polityka została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), z poszanowaniem wysokich standardów gościnności, które są fundamentem marki Nocarivesta.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel restauracji Nocarivesta, odpowiedzialny za zapewnienie luksusowego, lecz jednocześnie bezpiecznego środowiska przetwarzania danych. Dane kontaktowe administratora, w tym pełny adres korespondencyjny oraz adres e‑mail, znajdują się w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej.
Możesz skontaktować się z administratorem w każdej chwili w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności w celu realizacji Twoich praw opisanych w niniejszej Polityce.
3. Zakres gromadzonych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji rezerwacji, organizacji wydarzeń oraz odpowiadania na zapytania, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu kontaktowego,
- adres e‑mail,
- szczegóły wydarzenia lub rezerwacji, w tym liczba gości, preferowana data i godzina, rodzaj wydarzenia (np. kolacja firmowa, przyjęcie prywatne, wieczór tematyczny), ewentualne preferencje kulinarne i aranżacyjne.
W ramach komunikacji elektronicznej oraz korzystania ze strony możemy dodatkowo przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane przeglądarki), wykorzystywane głównie do celów bezpieczeństwa, statystyk oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.
4. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach, zawsze w sposób odpowiadający charakterowi ekskluzywnych usług Nocarivesta:
- realizacja usług restauracyjnych oraz organizacja wieczorów casino‑inspirowanych bez real-money gambling,
- obsługa rezerwacji stolików i przestrzeni eventowych, w tym potwierdzanie, modyfikacja i odwoływanie rezerwacji,
- komunikacja w sprawie organizowanych wydarzeń, zapytań indywidualnych i ofert dla grup,
- przygotowanie spersonalizowanych propozycji kulinarnych i scenariuszy wieczorów, jeśli wyrazisz chęć ich otrzymywania,
- wysyłka newslettera, informacji o specjalnych wieczorach tematycznych, kolacjach degustacyjnych oraz ekskluzywnych wydarzeniach – na podstawie odrębnej zgody, jeśli została udzielona,
- wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych,
- ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych.
Podstawą prawną przetwarzania danych są w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. realizacja rezerwacji, przygotowanie oferty wydarzenia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający w szczególności na zapewnieniu wysokiej jakości usług, utrzymaniu relacji z gośćmi, zabezpieczeniu roszczeń oraz prowadzeniu podstawowej analityki funkcjonowania strony.
5. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Nocarivesta, które wspierają nas w zapewnieniu płynnego, luksusowego doświadczenia obsługi gości. Dotyczy to w szczególności:
- podmiotów wspomagających obsługę rezerwacji oraz systemy rezerwacyjne,
- firm świadczących usługi IT, hostingowe i serwisowe,
- podmiotów odpowiedzialnych za rozsyłkę newslettera i komunikację marketingową, jeśli wyrazisz zgodę na jej otrzymywanie.
Każde przekazanie danych odbywa się na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, gwarantującej zachowanie poufności, bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami RODO. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezwiązanych z działalnością Nocarivesta.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo żądania sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo przenoszenia danych do innego administratora,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.
W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z nami poprzez dane dostępne w sekcji Kontakt. Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na każde zgłoszenie niezwłocznie, z zachowaniem najwyższych standardów kultury obsługi.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy najwyższe standardy ochrony technicznej i organizacyjnej, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności korzystamy z:
- nowoczesnych zabezpieczeń serwerów oraz infrastruktury IT,
- rozwiązań ograniczających dostęp do danych wyłącznie upoważnionym osobom,
- procedur wewnętrznych obejmujących poufność i bezpieczeństwo informacji,
- regularnych aktualizacji oprogramowania oraz monitorowania potencjalnych zagrożeń.
Bezpieczeństwo danych traktujemy jako integralny element luksusowego doświadczenia oferowanego przez Nocarivesta – tak, aby każdy etap kontaktu z naszą restauracją, także w przestrzeni cyfrowej, był komfortowy i bezpieczny.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji, świadczenia usług oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Oznacza to w szczególności, że:
- dane związane z rezerwacjami i wydarzeniami przechowujemy przez okres konieczny do obsługi rezerwacji, a następnie przez czas wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń,
- dokumenty księgowe i podatkowe zawierające Twoje dane przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach newsletterowych) przechowujemy do czasu jej cofnięcia lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności strony lub oferowanych usług. O wszystkich istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, aktualizując datę obowiązywania dokumentu.
Rekomendujemy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki, aby na bieżąco wiedzieć, w jaki sposób dbamy o Twoje dane w Nocariveście.